techdext.com | 17,010円 TUMI（トゥミ） / ４ウィールド・コンパクト・ブリーフ

くれよんさん、詳しくご説明くださり、ありがとうございました。大変よくわかりました。検討させてください。

そういうことですね。失礼しました(^.^; 伸ばした状態で使用しているときに壊れてしまって収納できなくなってしまったので、家に帰ってからネジを外して直せないか見てみました。 すると原因はボタンと長さ調節ストッパーとを繋ぐ内部の部品が壊れて（折れて？）しまっていて、ボタンを押しても長さ調節ストッパーが解除されず、収納できない状態でした。 なので、長さ調節ストッパーを手動で動かし、ハンドルを収納させました。 なので現在はハンドルは収納されています。 途中まで伸ばしても収納は可能なんですが、一番長くしてストッパーがかかってしまうと、ネジを外さないと収納できない状態です。 こちらで回答になりましたでしょうか？確認よろしくお願いします🙇‍♂

申し訳ありません。まだ、理解できていないのですが、「一度伸ばしてしまうと収納できなくなります」ということがわかっている（つまり、一度伸ばして故障を認識した）にもかかわらす、ハンドルが収納されている写真が掲載されていますが、どのような故障の状況でしょうか？

説明がわかりづらく申し訳ございませんでした。 ハンドルを伸ばした状態から収納するときは、持ち手部分のボタンを押して短くしますが、そのボタンが壊れていてうまく機能しません。 なので一度伸ばしてしまうと収納できなくなります。 収納できなくなる不具合なので、常に収納した状態、または常に伸ばした状態のままであれば使うことは可能です。

すみません、 「伸ばすことは可能ですが収納できなくなります。 商品発送時は収納した状態で発送します。」 について、もう少し教えてください。 現在はハンドル部は収納されていますが、ハンドル部を一度伸ばすと、収納するのにかなり苦労するということでしょうか？それとも、収納するために、一部破損などしてしまっていて、現在は伸ばして使うこともできない状態ということでしょうか？ お答えしにくいかもしれませんが、可能なら、よろしくお願いいたします。

はい。ご認識の通りです。 ハンドルを使う場合は、お手数ですが修理に出すなどして頂く場合がございます。

コメント失礼いたします。商品の状態を確認させてください。 ハンドル部は、一度出すとしまうことができない状態の故障でしょうか。